「心理的リアクタンス」とは、なんでしょう。
心理学でよくつかわれます。リアクタンスとは「抵抗」のこと。
心理的抵抗ということですが、それはどういうことでしょう。

　人間は本来自分の言動は自由にしたいという欲求があります。それを脅かされたり制限されると自分の自由を取り戻そうとして強く反発します。これを心理的リアクタンスと言います。

　「これは、カラダにいいですよ。だから是非飲んで（食べて）みてください」といわれると逆に構えてしまいそうすることに抵抗を感じます。
健康食品やサプリメント、化粧品などこの心理的リアクタンスを除くために、広告でいろいろな手法をとっています。

　9月度のサイコロジック土曜塾の開催日が都合により9月11日(土)18時から20時に変更となりました。
スケジュール変更よろしくお願いします。


会場はいずれも大崎第二地域センターです（変更はありません）

今後のスケジュールは次の通りです。

サイコロジック（サイコロジーとロジックを合わせた造語です）下関塾を4月から開講しました。
山口県の下関といえばふぐの町。　朝ご飯はもちろんふぐ雑炊をいただきました。

30名の塾生ビジネスマンにご参加いただき一緒に勉強会をはじめました。
下関から日本を動かす（明治維新のときも長州から日本が動きました）
ちょっと（かなり）大げさですが、そんな気持でこれからも勉強会を続けます。
下関の皆さんお楽しみに！

落としたトーストがバターを塗った面を下にして着地する確率は、カーペットの値段に比例する

天気予報で午後から雨というので長い傘を持って行く日に限って雨が降らない
逆に傘を忘れた時に限って雨が降る

確かにありますよねこういうこと
マーフィーの法則です。
「失敗する余地があるなら失敗する」というものです。

目標管理制度を導入し、その成果に応じて賞与や昇給に反映させるという企業が多くなりました。
目標を設定して、上司と「フィードバック」というのを行います。

しかし、このフィードバックがむずかしい。なぜなら言葉ひとつでやる気にもさせるし、反発されることもある。その結果、うまくいくと個人の能力も引き出せ、組織として活力も出て、成果につなげることができる。フィードバックをうまくやらないと人間関係がぎくしゃくする、やる気がなくなる、やってもやらなくてもあまり変わらないから適当にやっていればいいやという気持ちになる。
不思議です。

ファシリテーションの大事な技法に言葉の使い方があります。
それは心理的な要素が強くて、＜言葉の使い方＝相手の心理を読む力＞　でもあります。

読者のM.K.さんからのご意見です。
　
　「(聞く力をつけると）高いレベルにある方との会話では、領域が広がり、話が尽きることなく、時間を忘れて、どんどん人間関係が深くなっていくことが、実感できました」

「聞く」という簡単な行為がじつは大変難しい。しかし、聞く力をつけると、人間関係まで深くなります。

聞くというのは、簡単そうで非常にむずかしい。
身近な人から「話を聞いてるの？」とよく言われます。こちらは聞いているつもりなのですが、話している本人からすると聞いてもらってないと感じる。それは、その態度にもあるようです。
聞くことはコミュニケーションの基本
わかっていてもなかなかできない
この「聞く力」こそがファシリテーションそのものともいえます。

「これいまバカ売れしてます」
「このケーキすごくおいしいですよ」
「お客さんがたくさん入ってました」

誰かに何かを報告する時、こんな表現をよく聞きます。
実は、これらは事実ではありません。
え？　すごく売れていたし、おいしかったし、お客さんたくさんいたのは事実のはず・・・・

　私たちは言葉を使って仕事をしています。
日本の企業であれば日本語が中心。外資系であれば日本語だけでなく英語あるいは他の言語を使って仕事をしているかもしれません。
しかし、この言葉が社内で意外に通じていないのです。この言葉とは語学力と言う意味ではありません。
社内で通じていないものが社外で通じるはずがありません。

今回からファシリテーションとは何かについてご案内したいと思います。

食と生活ラボでは、このファシリテーションを使って、企業様にさまざまな支援をしています。

じゃいったいこのファシリテーションとは何なのでしょうか？
それを何回かに分けてご説明したいと思います。

今回は、「ファシリテーションって何？」

　2008年11月26日(水)第4回中食シンポジウムが明治大学駿河台キャンパス紫紺館で開催されました。
今回のテーマは「共食縁で日本の食を元気にする」。
そして今回のゲストスピーカーは株式会社電通のソーシャルプランニング局　共食縁プロジェクトチームの皆さんでした。

　デジタルツールが普及した現代では、それを利用したコミュニケーション能力が進化しました。しかし、同時に人と人が直接会って話しをするといった方法によるコミュニケーション力が衰退しています。
　会食がうまくできない、交渉力や説得力がないといったビジネスにおけるアナログ対応力（白黒決められないあいまいな部分への対応力）が欠けています。
　NPO法人日本箸道協会では、法政大学エクステンションカレッジで講座を担当しました。

　8月4日は「はしの日」。　NHKの朝のニュース番組「おはよう日本」でNPO法人日本箸道協会が紹介されました。銀座の料亭からの生中継でした。
　7時55分頃から4分半程度の中継でしたが、テレビクルーはなんと本番の2時間半前から準備します。

　因みにNHKでは「箸」という漢字は使用できないそうです。箸という字は、使用可能なリストに含まれていないとか。ですから「はしの日」だそうです。

　いよいよ明日8月2日　NPO法人日本箸道協会の発会式が行われます。
小さく産んで大きく育てるそんなことから、箸道設立の関係者のみで発会式を行う予定でした。
参加者数も50名から60名程度を予定していたのですが、なんと80名以上の参加希望をいただきました。
雑誌社や新聞社の方も取材をかねて多く来られ、日本箸道協会への関心と期待の高さを感じています。
　8月4日（月）箸の日には、NHK　おはよう日本　というニュース番組の中で日本箸道協会のことが取り上げられる予定です。7:55分頃から。
首都圏版ですので一都七県のみの放映となります。

エグゼクティブを対象とした「箸道会食術講座」が6月21日銀座木挽町の料亭「朝川」で開催されました。今回の鉢肴（はちざかな）＊注は、広島県大田川産の天然鮎でした。その骨抜きに挑戦です。

*注：鉢肴（はちざかな）とは焼き物のことです。

　大好評の「箸道」会食術講座（皐月編）が5月31日、銀座木挽町の料亭「朝川」で開催されました。
この会食術講座はエグゼクティブを対象に開催されています。
今回のテーマは、「ビジネスシーンにおける箸道・・・スマートな会食術を極める」でした。

「箸道」とは、感謝の気持ちをもち、人間力を鍛えることです。
ある方から、五感の偈（ごかんのげ）を記したメモをいただきました。

この五観の偈（ごかんのげ）とは、禅の修行僧が食事を受ける際に心の中に想念する反省と感謝の意を含む偈文（注）です。箸道と五感の偈とはかさなるところも多く、なるほどと感じることが多かったのでここでご紹介します。
（注）偈文（げぶん）とは教理のことです。

　「箸道」ジュニア箸技能検定が2008年4月27日東京新宿で開催されました。幼稚園児から5年生までのジュニアが箸技能検定4級と3級にチャレンジしました。
みんな真剣に目をキラキラさせて挑戦しました。
技能検定の後、お箸を使って作品つくりもしました。
「あー面白かった」「次は2級に挑戦」という声もいただきました。
さっそく家にかえって、お箸のお話や茶碗の置く場所持ち方をお父さんに教えましたというメールも頂戴しました。

　4月19日(土)東京銀座木挽町（こびきちょう）の高級料亭「朝川」で箸道講座、ビジネスシーンにおける会食術の実践講座がありました。今回は、第2回目です。
　この講座はビジネスの最前線で活躍されるエグゼクティブのみを対象とした箸道講座です。
「朝川」の女将や板長が講師となって、実際に料亭の食事をいただきながら、　「箸道」の心を理解していただき、食文化、立ち振る舞い、食材などに関して勉強し、接待や会食の席でも恥をかかない会食術をマスターするのが目的です。